Een warm welkom in de praktijk

Anne Berrevoets is in september als Customer Succes Manager (CSM) begonnen bij Pantyr. Na een aantal jaar bij organisaties als het Openbaar Ministerie, het Zorg- en Veiligheidshuis Haaglanden en de Erasmus Universiteit te hebben gewerkt, wilde Anne haar opgedane ervaringen inzetten om bij te dragen aan Atlas. "Bij Pantyr komen mijn interesses en kwaliteiten samen: binnen het veiligheidsdomein procesmatig denken en resultaatgericht werken, relaties onderhouden en gebruikersonderzoek doen."

Nog nooit zo’n warm welkom gehad
Haar eerste maand bij Pantyr overtrof alle verwachtingen. “Ik heb nog nooit zo’n warm welkom gehad,” zegt Anne lachend. “Toen ik op mijn eerste dag het kantoor binnenkwam, stonden Sander en Joey letterlijk te juichen. En alles was tot in de puntjes geregeld: naast alle praktische zaken zoals mijn laptop en accounts, was er zelfs een inwerkschema per dag voor de eerste twee weken. Dat maak je echt niet vaak mee.”

Ook het inwerkproces verraste haar: “Er was een document met verwachtingen en verbeterpunten voor CSM, allemaal heel goed onderbouwd. Hierdoor wist ik meteen welke projecten ik als eerst kon gaan oppakken. En Sander en Joey hadden onderling afgesproken dat ze in mijn eerste week nooit tegelijk een vergadering zouden hebben. Zodat er altijd iemand beschikbaar was om vragen aan te stellen. Na anderhalve week was er zelfs al een evaluatie over hoe de onboarding ging. Dat laat zien hoe serieus Pantyr dat neemt.”

Vrijheid en overzicht
Wat Anne het meest waardeert aan werken bij Pantyr? “Dat het een jonge organisatie is, met veel kennis en energie in het team. Iedereen is ontzettend behulpzaam en er is veel ruimte voor eigen initiatief. Zeker als je uit de overheid komt, waar alles nogal log en traag gaat, is dit een verademing.”
Ze glimlacht: “De sfeer is informeel, het werk is resultaatgericht en afwisselend. De tijd vliegt voorbij!”

Een helder, afgebakend product
“Pantyr werkt met een helder, afgebakend product, maar binnen een heel breed domein. Het is duidelijk een organisatie in beweging, met ruimte voor veel nieuwe ontwikkelingen. Dat maakt het zo interessant: je kunt je blijven verdiepen in allerlei maatschappelijke thema’s, terwijl je tegelijk iets tastbaars oplevert voor gemeenten en professionals.”

Die combinatie van inhoud en impact past haar goed. “Het voelt fijn om bij te dragen aan iets wat ertoe doet, in een omgeving waar iedereen gedreven is, maar ook met aandacht voor elkaar.”

Alle vertrouwen
Na een maand voelt Anne zich helemaal thuis. “Natuurlijk zegt de eerste maand nog niet zoveel over de werkdruk en komt er straks meer verantwoordelijkheid bij. Maar als ik zie hoe de begeleiding en het inwerktraject is geregeld, heb ik daar alle vertrouwen in.”

Wil jij ook bij Pantyr werken? Bekijk hier onze vacatures. Of neem contact op met Joey via 06‑52407152 of joey@pantyr.nl.