In gesprek met Nick Roos, beleidsadviseur openbare orde en veiligheid bij gemeente Wassenaar
Sinds de zomer van 2025 werkt gemeente Wassenaar met Atlas. Voor Nick Roos, beleidsadviseur OOV, is het systeem inmiddels niet meer weg te denken uit de dagelijkse praktijk. “Zonder een centrale plek voor informatie ontstaat er snel een te versplinterd beeld per casus. En juist dát wil je voorkomen.”
Met Atlas naar structuur
Tot vorig jaar werkte Wassenaar met eigen, afgesloten documenten. Die werden dan beveiligd gedeeld, maar dat gebeurde niet vanuit een centrale plek.
“Als OOV had je dan wel overzicht, maar gezamenlijk was er weinig structuur. Je zag bijvoorbeeld een adres, maar er werd niet altijd gekeken wie daar daadwerkelijk de eigenaar van was.
Daarnaast is het essentieel dat verschillende informatiestromen centraal worden geborgd. Ik heb contact met verschillende collega’s, zowel intern als extern. Intern vooral met boa’s, handhavingsjuristen en bouwinspecteurs. Maar ook bijvoorbeeld collega’s uit het sociaal domein, zoals procesregie en de adviseur zorg en veiligheid als het gaat om jonge aanwas en risicojeugd. Externe partners zijn vooral de politie, het RIEC, HEIT (Haags Economisch Interventieteam) en de Omgevingsdienst Haaglanden. Je netwerk is best groot en divers en via verschillende kanalen komen vaak veel verschillende stukjes informatie samen. Dat maakt het werk inhoudelijk leuk en interessant, maar soms ook complex. Alle informatie komt bij OOV samen en daar zit dan ook gelijk de uitdaging: hoe zorg je ervoor dat die informatie op een goede, gestructureerde en veilige manier binnenkomt, wordt verwerkt, gebundeld en vooral actueel blijft? Precies daarvoor is Atlas ontworpen. En het helpt je ook om gestructureerd te werken met een door jou gekozen vaste volgorde. Uiteraard conform de privacywetgeving. Je maakt aan de voorkant afspraken met de organisatie en partners over het te volgen gezamenlijke werkproces, en Atlas draagt en volgt die structuur in de gezamenlijke digitale werkomgeving. "
De keuze voor Atlas
De keuze voor Atlas maakte Wassenaar niet alleen. Samen met de omliggende gemeenten Pijnacker-Nootdorp en Zoetermeer werd een gezamenlijk traject doorlopen.
“We hebben verschillende partijen gesproken en ook gekeken bij andere gemeenten die al met deze systemen werkten. De combinatie van verschillende factoren gaf voor ons uiteindelijk de doorslag. Gebruiksvriendelijkheid, overzicht, prijs, maar ook het contact. Onze ICT-afdeling is behoorlijk ambitieus en stelde stevige eisen. Atlas was steeds bereid om mee te denken. En is dat nog steeds. Als ik bel, heb ik meteen iemand te pakken en zie je vaak aanpassingen of verbeteringen in dezelfde week al terug. Dat pragmatische en klantgerichte werken maakt echt het verschil.”
Samen ontwikkelen, niet alleen gebruiken
Niet alleen het contact en het systeem voelt goed. Ook de manier waarop Pantyr blijft doorontwikkelen is voor Nick een belangrijk onderdeel. Atlas is ontstaan in co-creatie en werkt nog steeds op die manier.
“Bij bijvoorbeeld de klankbordgroepen merk je de manier van werken en heb je echt het gevoel dat je met elkaar aan Atlas bouwt. Wensen van gebruikers verdwijnen niet in een la, maar worden besproken en doorontwikkeld. Dat zie je terug in hoe Atlas zich ontwikkelt. Een goed voorbeeld is de subagendapunten. Hierdoor kunnen wij onze maandelijkse overleggen met de politie nog beter inrichten. Dat klinkt misschien klein, maar het laat zien hoe de feedback en het systeem je manier van werken positief beïnvloedt.”
Domeinoverstijgend werken in de praktijk
“Uiteraard gebruik ik Atlas, maar ook de politie en de sociale recherche werken mee in Atlas. En collega’s uit het zorgdomein lezen bijvoorbeeld mee bij casuïstiek waar mogelijk sprake is van risicojeugd of jonge aanwas. Zo loopt veiligheid parallel aan onze aanpak op zorg & veiligheid. En waar nodig hebben ook andere externe partners toegang, zoals de omgevingsdienst. Maar natuurlijk altijd afgebakend. Zij zien alleen datgene wat zij mogen zien. Dat maakt samenwerking laagdrempelig, én veilig. En daar zit een belangrijk voordeel. Hoe meer domeinen je samenbrengt in één omgeving, hoe beter je integraal kunt werken. En onderaan de streep ben je dan ook efficiënter bezig.”
Grip houden op complexe casussen
Nick deelt, bewust geanonimiseerd, een voorbeeld uit de praktijk.
“Bij een complexe situatie rondom een kwetsbaar gezin kwamen signalen samen vanuit veiligheid, zorg en financieel toezicht. Zonder centrale omgeving blijft informatie versnipperd en ontstaat er al snel tunnelvisie. Dankzij Atlas zagen we wat er bekend is, maar ook wat nog ontbreekt. “De informatie blijft actueel, en iedereen werkt in hetzelfde dossier met direct inzicht in de rollen en de acties die eraan verbonden zijn.”
Dat voorkomt fouten en losse interpretaties. En zo voorkom je dat ieder zijn eigen verhaal maakt. Met Atlas werk je samen aan één beeld, waarbij alle informatie altijd up-to-date blijft op een centrale plek.
Eén plek voor veiligheid en sociaal domein
De wereld van veiligheid en het sociaal domein is van nature versnipperd, ziet Nick.
“Atlas brengt dat bij elkaar. Het is overzichtelijk, vindbaar en logisch ingericht. Voor gemeenten die grip willen houden op ondermijningscasuïstiek is dat enorm waardevol.”
Hij vat het kernachtig samen:
“Atlas is voor ons het centrale zenuwstelsel van de ondermijningsaanpak.”
Benieuwd hoe Atlas voor jouw gemeente ingezet kan worden? Neem dan contact op met Joey via joey@pantyr.nl of bel 06 52 40 7152.